新型コロナウィルスに羅漢した人の給付金対応が多すぎて、各保険会社のお客様対応・電話センターがひっ迫しているらしい。

当然、コロナ以外での病気やケガでの受付電話センターも同じところなので苦情も多いという。

 

入院の際の生活費などを保障する保険商品である「医療保険」は、このコロナの場合に限り自宅療養も入院とみなすとして給付金の支給対象としているためにこのような事態となっているとも考えられる。

そこで多くの保険会社ではコロナの場合、スマホやネットから申請できるよう対応しているのでご自身が加入している保険会社のHPなどで調べてみるとよいでしょう。

 

病気やけがの治療のために入院した際に支払われる入院給付金は、「入院1日あたり〇〇円」が受け取れるというのが一般的だ。

請求するには、本来は各保険会社所定の診断書などを提出する必要があるが、コロナの場合、保健所や公的機関から出される「宿泊・自宅療養証明書」が必要でこれを手元にネットより申請できる。

 

「実際に入院していなくても入院とみなして給付金をお支払いするので、忘れずに請求してほしい」としている。詳細は契約している各社へ。

 

保険担当、中原